Τρόποι Αποστολής
1. Με παραλαβή από το κατάστημά μας, SENET Store, Ιεζεκιήλ 34, Καρδίτσα.
2. Μέσω Courier σε όλη την Ελλάδα με κόστος 4,50€ για δέματα μέχρι 5Kg, και +1,00€ για κάθε extra κιλό.
3. Με Δωρεάν μεταφορικά για αποστολές άνω των 80€!
Επιστροφές
Σε περίπτωση που δεν σας ικανοποιήσει η αγορά σας, το senet-store.com σας δίνει τη δυνατότητα να επιστρέψετε και να αντικαταστήσετε το προϊόν με ένα ίδιο ή και διαφορετικό με την προϋπόθεση ότι αυτό είναι διαθέσιμο.
Το προϊόν της αλλαγής μπορεί να γίνει αποδεκτό μόνο αν αυτό είναι στην κανονική του εργοστασιακή μορφή, να μην έχει αφαιρεθεί το καρτελάκι καθώς και όλα τα σήματα του προϊόντος,
να είναι στην ζελατίνα του, να μην έχει φορεθεί, να μην έχει πλυθεί και να μην έχει υποστεί κανενός είδους τροποποιήσεις και τέλος, να υπάρχουν όλα τα δικαιολογητικά αγοράς
( τιμολόγιο ή απόδειξη )
Το αίτημα για την αντικατάσταση του προϊόντος πρέπει να γίνει εντός 10 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα αγοράς.
Ο πελάτης θα πρέπει να αποστείλει την επιστροφή του με την εταιρεία κούριερ που συνεργάζεται το κατάστημά μας και επιβαρύνεται με το κόστος της (5€ ) όπως και την εκ νέου αποστολή.
Επιστροφή προϊόντος λόγω λάθους του senet-store.com
Τα προϊόντα μας περνάνε από ποιοτικό έλεγχο πριν αποσταλούν στον πελάτη. Παρόλα αυτά σε περίπτωση που αποσταλεί ένα προϊόν λάθος ή παρουσιάζει κάποιο ελάττωμα αντικαθίσταται, με την προϋπόθεση ότι το προϊόν θα έχει σταλεί πίσω στη κανονική εργοστασιακή του μορφή.
Το αίτημα της αντικατάστασης πρέπει να γίνει εντός 3 ημερών από τη λανθασμένη παραλαβή του προϊόντος και κατόπιν επικοινωνίας με mail ανάμεσα στον αγοραστή και στην εταιρία.
Σε όλες τις περιπτώσεις το προϊόν πρέπει να επιστρέφεται με όλα τα δικαιολογητικά που το συνοδεύανε (π.χ. απόδειξη λιανικής πώλησης ή τιμολόγιο ). Σε περίπτωση που το προϊόν δεν είναι διαθέσιμο ο πελάτης μπορεί να διαλέξει ότι άλλο θέλει ή να του επιστραφούν τα χρήματα του.
Σε όποια περίπτωση τέτοιου λάθους τα έξοδα επιβαρύνουν το senet-store.com.
Προϊόντα που έχουν υποστεί αλλοιώσεις από τη χρήση ή λόγω φθοράς δεν θεωρούνται ελαττωματικά.
Το senet-store.gr διατηρεί το δικαίωμα να ελέγξει και έπειτα να στείλει το προϊόν για περαιτέρω έλεγχο στην εκάστοτε εταιρεία και να μην αποδεχτεί το προϊόν εφόσον το υποδείξει η εταιρεία.
Πληρωμές
Τις παραγγελίες από το ηλεκτρονικό κατάστημα μας senet-store.com μας μπορείτε να τις εξοφλείτε με τους παρακάτω τρόπους:
1. Πληρωμή στο κατάστημα.
Έχετε την δυνατότητα να πληρώσετε για τις παραγγελίες που θα παραλάβετε από το φυσικό μας κατάστημα με κάρτα ή μετρητά.
2. Αντικαταβολή.
Έχετε την δυνατότητα να εξοφλήσετε την παραγγελία σας όταν την παραλάβετε κατευθείαν στον Courier με αντικαταβολή.
Το κόστος της αντικαταβολής είναι 2.00€ ανά αποστολή.
3. Τραπεζική κατάθεση.
ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ
IBAN: GR43 0171 2440 0062 4416 3674 881
ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ: ΕΥΓΕΝΙΑ ΡΙΖΟΓΙΑΝΝΗ
Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας θα πρέπει καταθέσετε ολόκληρο το ποσό (συμπεριλαμβανομένων των μεταφορικών και εξόδων τράπεζας) σε έναν από τους τραπεζικούς λογαριασμούς και να μας αποστείλετε το αποδεικτικό κατάθεσης με email στο info@senet-store.com
Μετά το πέρας 1 ημερολογιακής ημέρας από την παραγγελία και εφόσον δεν έχει πραγματοποιηθεί κατάθεση, τα προϊόντα αποδεσμεύονται.
4. Χρεωστική /Πιστωτική Κάρτα.
Χρήσιμες πληροφορίες για τραπεζική κατάθεση.
Όταν γίνεται μεταφορά από τρίτη τράπεζα χρειάζονται έως και 2 εργάσιμες για να λάβουμε την πληρωμή, για περισσότερες πληροφορίες θα πρέπει να μιλήσετε με την τράπεζα σας.
Κατά την κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό, εάν αυτή γίνει μέσω internet banking, βεβαιωθείτε ότι τα έξοδα βαρύνουν τον εντολέα.
Από εμάς η παραγγελία σας θα σταλεί όταν λάβουμε την πληρωμή σας και γίνει επαλήθευση από το λογιστήριο.